Planifiez, intervenez, facturez :
toute votre activité terrain dans un seul outil.
Le logiciel de gestion d'interventions pour les entreprises de services : plombiers, électriciens, frigoristes, climaticiens, maintenance…
Remplacement circulateur & Contrôle PAC
Groupe Caraïbes Froid • Bd Marquisat de Houelbourg, ZI Jarry, 97122 Baie-Mahault
Pourquoi les leaders du génie technique choisissent FlexiField
Moins de papier, moins de ressaisie, moins d'appels pour savoir où est le technicien.
Gagnez du temps
Moins de planification manuelle, tournées calculées automatiquement par le solveur de tournées, et zéro ressaisie de comptes-rendus le soir.
Facturez plus vite
De l'intervention à la facture sans papier : signature immédiate, paiement CB instantané sur place, et relances automatiques.
Fidélisez vos clients
Rendez-vous fiables avec créneaux en direct, suivi SMS temps réel style livraison, portail client transparent & enquêtes qualité.
Restez conforme
Documents réglementaires (CERFA 15497, PV d'étanchéité fluides, attestations) et facture électronique Factur-X native.
Conçu pour vos contraintes techniques réelles
Chaque corps d'état dispose de ses formulaires prêts à remplir, ses fiches équipements et ses normes de sécurité prêtes à l'emploi.
Les 9 modules d'exploitation terrain indispensables
De la prise d'appel d'urgence au virement en banque : éliminez les ruptures d'informations entre le bureau de dispatch et les techniciens en camionnette.
1. Planification intelligente
Planning optimisé auto grâce à l'algorithme de tournée cartographique en temps réel.
- check Carte en temps réel avec géolocalisation & calcul dynamique des temps de trajet (ETA).
- check Respect strict des habilitations (gaz, élec, fluides) et plages horaires de travail.
- check Gestion avancée des chantiers multi-jours et dispatch d'équipes avec chefs d'équipe.
2. Application mobile techniciens
Conçue pour un usage intensif avec gants, sous-sols obscurs et zones blanches sans réseau.
- check Mode 100% hors-ligne (synchronisation instantanée dès reconnexion).
- check Guidage GPS direct, plans techniques, schémas de câblage et notices PDF rattachés.
- check Formulaires riches : photos avant/après, signature, scan code-barres et dictée vocale.
- check Géofencing automatique d'arrivée/départ & consultation du stock camionnette.
3. Rapports d'intervention & CERFA
Génération PDF instantanée d'un compte-rendu d'intervention (CRI) élégant et opposable.
- check CERFA 15497 fluides frigorigènes avec gestion traçabilité bouteilles de récupération.
- check Attestations d'entretien annuel chaudière gaz/fioul & PV d'étanchéité intégrés.
- check Studio drag-and-drop de formulaires no-code pour créer vos propres fiches d'audit.
4. Expérience client moderne
Mettez fin à l'incertitude du créneau « entre 8h et 18h » grâce au portail transparent.
- check Prise de RDV en ligne synchronisée en continu sur les créneaux réels disponibles.
- check Rappels SMS/email la veille et lien de tracking live « votre technicien arrive ».
- check Portail client dédié pour télécharger factures, attestations & historiques d'entretien.
- check Enquête CSAT automatique post-visite avec alertes instantanées si note faible.
5. Devis, facturation & paiement
Connectez la réalité du terrain à votre comptabilité sans aucune rupture de chaîne.
- check Création & acceptation de devis directement chez le client via signature tactile.
- check Facturation 1-clic générée automatiquement à partir des pièces et MO déclarées.
- check Format Factur-X (EN 16931) généré nativement, prêt pour transmission via une plateforme agréée (PDP).
- check Encaissement CB instantané sur le smartphone du technicien (Tap to Pay / QR code).
6. Contrats, équipements & SLA
Une véritable GMAO terrain pour suivre le cycle de vie complet des installations.
- check Registre machine complet : numéros de série, dates de garantie, photos et historique.
- check Gestion des contrats récurrents avec génération planifiée des visites d'entretien.
- check Alertes de dépassement SLA (ex: astreinte 2h/4h) et interventions de suite en 1 clic.
7. Flotte automobile & stock
Finies les interventions ratées pour cause de pièce manquante dans le véhicule.
- check Suivi de flotte : contrôle technique, entretiens réguliers, assurances et kilométrages.
- check Double gestion du stock : stock central (dépôt) et stock mobile (par camionnette).
- check Décrémentation immédiate à la signature du CRI et seuils d'alerte de réapprovisionnement.
- check Kits d'intervention préconfigurés par typologie de panne ou chantier.
8. Pilotage & décisionnel
Des tableaux de bord clairs pour le dirigeant et les conducteurs de travaux.
- check Indicateurs en temps réel : taux de complétion premier passage (First Time Fix Rate).
- check Analyse de marge par typologie d'intervention, client grand compte ou technicien.
- check Export CSV des factures, paiements et registres pour votre comptabilité.
9. Sécurité & souveraineté FR
La garantie absolue que vos données d'intervention restent sur le sol européen.
- check Hébergement en France, sauvegardes quotidiennes chiffrées, journal d'audit.
- check Double authentification (TOTP) et gestion stricte des rôles et permissions.
- check Parfaite compatibilité DOM-TOM : gestion multi-fuseaux horaires et TVA insulaires.
Vous ne payez que vos techniciens
Prix HT par technicien actif et par mois. Le bureau (administrateurs, planificateurs) n'est pas facturé comme siège de terrain. Devis et facturation électronique sont inclus dans toutes les offres.
Essentiel
Pour démarrer avec une petite équipe
Essayer 30 jours
- checkPlanning et application technicien hors-ligne
- checkRapports d'intervention PDF et CERFA 15497
- checkDevis, facturation Factur-X, paiements
- checkÉquipements et historique
- checkJusqu'à 3 utilisateurs bureau
- check3 modèles de formulaire
Pro
Tout pour piloter une équipe
Essayer 30 jours
- checkTout Essentiel, plus :
- checkOptimisation des tournées
- checkContrats d'entretien et visites planifiées
- checkPortail client et prise de RDV en ligne
- checkSLA, alertes et enquête de satisfaction
- checkFlotte et stock camionnette
- checkAssistants IA (dictée, plaque)
- checkPaiement par carte sur place en option
Expert
Pour les structures multi-sites
Essayer 30 jours
- checkTout Pro, plus :
- checkRentabilité par intervention
- checkMulti-territoires (TVA et fuseaux par zone)
- checkPaiement par carte sur place inclus
- checkBudget IA étendu
Passez à la gestion de terrain nouvelle génération
Planning, application technicien, rapports, devis, facturation et paiement : un seul outil, prêt à l'emploi pour vos équipes.